對于家政人員來說，與雇主建立良好的關系十分重要。家政人員與雇主建立良好的關系，必須把握好與雇主不同類型家庭成員及相關人員相處的的道德要求。 

（1） 與雇主家庭成年人相處的道德要求：

    家政員與雇主家庭成年人相處時，要根據(jù)性別而區(qū)別待；家政員與雇主家庭同性成年人相處時，要注意尊重他們的意見，要多征求他們的要求，日常飯菜的準備應迎合他們的口味。 

（2）與雇主的孩子相下的道德要求：

   耐心和認真。要真心愛他們，經(jīng)常鼓勵、表揚他們。 

（3）與雇主家庭老人相處的道德要求：

        尊重和關心照顧老人。 

（4）與雇主家庭的親友、鄰居相處的道德要求：以禮相待。

（5）與雇主家庭性格特殊、為人苛刻的人相處的道德要求。

     1)  對于愛嘮叨的人，家政員應有意識地強化自己的心理   承受能力，保持高度的忍耐力。有巧妙的方法轉(zhuǎn)移話題。 

     2)  對于愛挑剔、脾氣大的人，在保持高度忍耐的前提下，在做事之前，家政服務員要善于耐心地向其請教指導，做完后向其匯報。要盡量把事情做得無可挑剔。 

     3) 與雇主家中家猜疑的人相處時，家政員要做到光明磊落。

 （6）消除用戶誤解的道德要求：

    家政員的工作環(huán)境就是雇主的家，在工作過程中，難免會與雇主發(fā)生那樣和這樣的誤解。 例如:物品損壞、小孩受傷、家政員反常情緒或行為都可能收引起誤解。家政員要做到正確對待雇主的懷疑，心懷坦蕩，坐臥如常。必要時應及時解釋，相互溝通，以求化解誤解。禁忌：馬上說走、哭泣。